客服專員

1、協(xié)助營銷經(jīng)理日常工作各項事務；
2、負責營銷體系各類文件、檔案的規(guī)范與管理，文案的編寫，資訊的上傳與下達；
3、整理合同條款、跟進合同簽訂、流轉(zhuǎn)合同流程、快遞合同、整理開票信息、協(xié)助營銷經(jīng)理收款及銷售數(shù)據(jù)核對；
4、定期收集、整理、匯總有價值的商業(yè)信息，并對收集到的信息進行初步電話溝通，對于每個月的新增客戶進行及時更新匯總。
5、對售后工作的協(xié)調(diào)、跟進、維護工作有積極的態(tài)度；
6、流轉(zhuǎn)新建項目流程、根據(jù)項目進度、并及時反饋給營銷經(jīng)理。
7、工作仔細認真、責任心強；
8、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的紀律性、團隊協(xié)助作以及服務創(chuàng)新精神。